Support

Unser Support steht für Ihre Fragen und Anliegen gerne zur Verfügung. Während unserer Geschäftszeiten sind wir sowohl telefonisch, als auch per Email erreichbar. Egal ob Sie eine Frage zur Bedienung des Immformer haben, oder ob sich Ihr Anliegen auf den Datenexport zu den Plattformen bezieht, wir sind immer bemüht Sie bestmöglich zu Unterstützen und Ihre Anliegen positiv zu erledigen. Zögern sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen!

Die Kontaktdaten unseres Supports lauten wie folgt:

E-Mail:    support@immformer.com (bevorzugt)
Telefon:
  +43 720 676 400 - 0

Unsere Supportzeiten:

Unser Support ist Montag bis Donnerstag von 9:00 bis 16:00 Uhr und Freitags von 09:00 bis 13:00 Uhr besetzt.
Unverbindlich ist der Support bisweilen auch außerhalb dieser Zeiten per Mail erreichbar.

Support per Fernwartung

Wenn Sie unser Support Mitarbeiter dazu auffordert, klicken Sie bitte hier zum Start der Ferwartung:

>Start Fernwartung< 

 

 

Ein Wichtiges Anliegen unsererseits:

Wir sind bemüht uns möglichst schnell um Ihre Anliegen zu kümmern. Aufgrund unserer "schlanken" Organisationsstruktur kann es jedoch sein, dass wir nicht jedes Anliegen sofort bearbeiten können. Auch die Abklärung so mancher Anfragen mit unserer Technik kann etwas Zeit in Anspruch nehmen. In diesem Fall bitten wir um Ihr Verständnis und um etwas Geduld.